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terça-feira,
27 de Junho de 2017

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Este é um espaço dedicado ao esclarecimento de todas as dúvidas acerca do serviço de edições digitais.



 

Registo

1. Para consultar, anunciar ou assinar revistas no site da Euro Impala deve ser um cliente registado. Os dados fornecidos são confidenciais, usados única e exclusivamente para a visualização das nossas edições e para podermos servi-lo com a qualidade merecida.

2. Para se registar como cliente, preencha o formulário com os seus dados completos. Será necessário criar um nome de utilizador e uma palavra-passe, que lhe darão acesso, no futuro, com maior comodidade.

3. Para proceder à alteração do registo ou recuperação de dados, preencha o formulário da página Alterar dados de Cliente / Recuperar Acesso.



Site seguro

Todas as operações efectuadas através deste site utilizam o protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer). A informação é enviada através de um processo de cifração com um certificado emitido pela Verisign, garantindo, assim, a segurança dos dados enviados entre o cliente e o site Impala.

Toda e qualquer informação pessoal que nos transmita ficará registada na Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais; isto significa confidencialidade absoluta, bem como a sua utilização exclusiva pela Impala.



Privacidade

Os seus dados serão automaticamente processados, com o fim da Impala e empresas suas associadas lhe poderem dar informações sobre as suas acções de marketing e produtos que comercializam. O cliente tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a sua alteração, rectificação ou eliminação.

Em caso de dúvida ou esclarecimentos, poderá contactar-nos (por favor, veja os nossos contactos).



Vantagens de ser assinante

Para além das campanhas promocionais que, periodicamente, vão sendo lançadas, destacamos algumas vantagens que poderá obter ao assinar a(s) sua(s) revista(s) preferida(s):

1. Comodidade: Ao subscrever uma das nossas assinaturas, em território nacional e internacional, poderá consultar comodamente a edição on-line, sem extravios, atrasos ou portes de envio;

2. Apoio ao assinante: Porque damos especial importância aos nossos assinantes, temos um Departamento de Assinaturas (Tel.: 214 433 036) inteiramente ao seu dispor. Desta forma, poderá esclarecer eventuais dúvidas e ter acesso a toda a informação que, eventualmente, achar necessária;

3. Poupança: A subscrição da(s) sua(s) revista(s) favorita(s) garante-lhe um desconto que varia entre 15% a 35%, sobre o preço de capa; com a certeza de que, mesmo que este sofra um aumento, tal nunca será suportado pelo assinante;

4. Garantia: Todas as edições estarão on-line. Mesmo que um número da revista acabe por esgotar em banca, o seu exemplar estará sempre visível;

5. Simplicidade: Várias são as formas de pagamento que colocamos à sua disposição, para além de poder ainda, em alguns casos, optar entre as modalidades trimestral, semestral, anual e bianual. 




Modalidades de pagamento



EuroImpala Portugal:


Cartão de crédito: Visa, Mastercard ou American Express: É apenas necessário que nos indique o número do cartão, a data de validade e o código de segurança (os três últimos dígitos que se encontram no verso do cartão, no canto superior esquerdo da barra da assinatura); Pode utilizar o Serviço MBNet de cartão de crédito temporário;



Cheque: Preencha e imprima o formulário de assinatura/encomenda; Anexe o cheque, devidamente preenchido e envie para a seguinte morada: Rua da Impala, Nº 33-A, Abrunheira, São Pedro de Penaferrim, 2710-070, Sintra. Atenção: Só são aceites cheques de bancos a operar em território nacional; A assinatura só será activada após a recepção do formulário e do cheque. 

 

O recibo será enviado caso o assinante o solicite. Para tal, basta contactar o nosso Serviço de Apoio ao Assinante (Tel.: 214 337 036 ou e-mail: assinaturas@vasp.pt), indicando o seu nome, número de cliente e o seu número de contribuinte. Para efeitos de renovação, contacte-nos.

 

EuroImpala Espanha:

Contra-reembolso

Transferência bancária



EuroImpala UK:

Cartão de crédito: Visa, Mastercard ou American Express.



Impala Brasil:

Cartão de crédito: Visa, Mastercard ou American Express.



Cancelamento


1. Por decisão do cliente:

Deverá comunicar para o departamento de Publicidade, via e-mail ou telefone, das 9h às 13 e das 14 às 18h.

2. Por decisão da EuroImpala SL:

A EuroImpala SL reserva-se o direito de não aceitar ou cancelar uma assinatura, quando suspeitar que os dados pessoais enviados são incorrectos ou por falta de liquidação da mesma.

A EuroImpala reserva-se, ainda, o direito de não efectuar qualquer assinatura ou reembolso da mesma, sempre que se verifiquem erros ou problemas técnicos no processo, alheios à vontade da EuroImpala.

Em qualquer destes casos, a EuroImpala SL informará o cliente.



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